城市設(shè)計社會調(diào)查研究具有一整套的方法體系，在這套體系中經(jīng)常使用的社會調(diào)查方法主要有文獻調(diào)查法、實地觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法等，其中訪談法和實地觀察法屬于直接調(diào)查方法，而文獻調(diào)查法和問卷調(diào)查法則屬于間接調(diào)查方法。
 
下面，小編主要說一說訪談法
1)含義及特點
    訪談法是一種研究性交談，由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究的要求與目的，通過口頭交談的方式，了解訪問對象對城市中存在的問題及解決方法的觀點和態(tài)度，從被研究者那里收集第一手資料的調(diào)查方法。訪談法的優(yōu)點是具有很高的靈活性，適用范圍較廣，并且具有較高的成功率和可靠性。缺點是受被調(diào)查者主觀因素、環(huán)境因素的影響，回答問題的真實性存在偏差。另外，調(diào)查者在時間、人力、物力上的投入成本較高，還常常因環(huán)境因素的影響而導(dǎo)致出現(xiàn)偏差。
 
2)分類
    (1)標(biāo)準化訪談。標(biāo)準化訪談指根據(jù)已設(shè)計好的訪談間卷向被訪者提出問題，然后將其答案填寫在問卷上的方法，是一種高度控制的訪談方法。標(biāo)準化訪談對在訪談中涉及的所有問題，如選擇訪談對象的標(biāo)準和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪者回答的記錄方式、訪談時間和地點等都有統(tǒng)一規(guī)定。在訪談過程中，要求訪談?wù)卟荒茈S意更改訪談的程序和內(nèi)容。
 
    (2)非標(biāo)準化訪談。非標(biāo)準化訪談指事先不制定統(tǒng)一的問卷，只是根據(jù)擬定的訪談提綱或某一題目，由訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M行自由交談獲取資料的方法。與標(biāo)準化訪談相比，這種訪談幾乎無任何限制，訪談?wù)呖呻S時調(diào)整訪談的內(nèi)容、深度和廣度。非標(biāo)準化訪談常用的有兩種類型，有重點訪談和深度訪談。重點訪談是根據(jù)事先確定的題目和假設(shè)，重點就某個方面的問題進行有針對性的訪談；深度訪談又稱臨床式訪談、個人案史訪談，是為了取得某種特定行為及行為動機的主觀資料所做的訪談，經(jīng)常用于對特殊人群的個案調(diào)查中。
 
    (3)集體訪談。集體訪談指將若干訪談對象召集在一起同時進行訪談的方式。集體訪談應(yīng)注意以卞的原則：參加人員要有代表性，要求被訪談?wù)哂斜匾哪芰托摒B(yǎng)，并熟悉訪談的內(nèi)容；參加集體訪談的人數(shù)最多不宜超過10人，以5-7人為宜；要提前確定訪談提綱，并提前通知參加訪談的人做好準備；集體訪談應(yīng)是討論式的，允許參加訪談的人發(fā)表不同的看法。
 
    (4)間接訪談。間接訪談是指訪談?wù)咄ㄟ^電話或互聯(lián)網(wǎng)向被訪者就某一研究課題進行訪問，收集研究資料的調(diào)查方法。
 
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